推陈出新拓展消耗场景，陶醉互动营造休闲气氛
商业综合体创立新体验（消耗视窗·中国实体商业新视察）
今年的《政府事情报告》提出，“着力扩大海内需求，推动经济实现良性循环”“培育壮大新型消耗”。商业综合体是主要的消耗场合。各地顺应消耗升级趋势推动商业综合体立异生长，通过拓展消耗场景，增添新产品、新效劳、新体验，富厚多元业态，为消耗者提供越发优质的商品和效劳，一直引发有潜能的消耗。
新需求牵引新供应，把“流量”酿成“留量”
华灯初上，上海静安大悦城顶楼，夜食天台坐满了人。人们吃烤串、涮暖锅，享受休闲时光。
“一到节沐日就一位难求，需提前三天订座。”上海海底捞区域司理郭佳说，大悦城楼顶夜市一经推出，受到主顾接待。
“2023年，夜食天台10家餐饮店总营业额达1.3亿元，是此前营业额的3倍。”上海静安大悦城总司理王岩说。
上海静安区在已有潮流夜市、文创集市等古板夜间经济的基础上，推动商业综合体从地面延展到更高的露台、天台，打造融合夜购、夜食、夜娱、夜秀、夜动的“露台经济”，富厚了夜间消耗的新空间、新模式、新产品。
作为上海消耗较为活跃的商业综合体，静安大悦城是较早最先实验消耗场景立异的阛阓之一。“在我们周边3公里以内，有50多家商业综合体，想要在公共消耗领域脱颖而出，就得一直推陈出新，打造新的消耗场景、带来新的消耗体验。”王岩说。
“把空置率高的天台设置成购物中心的外摆区，这些空间通过生长情景式业态，营造休闲气氛、陶醉式互动，一直引发都会消耗活力，释放经济增添潜力。”上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄体现，从恒久生长看，外摆谋划需要科学妄想治理，推动其与都会的夜经济、综合体经济、特色街区经济融合，使其成为都会的特色经济。
现在，静安大悦城逐渐树起IP线下消耗的口碑，尤其受年轻客群的青睐。“周末，经常有长三角一带的年轻消耗者拎着行李箱来逛大悦城，他们在照相打卡时还会购置IP衍生品、在相关主题餐厅就餐。”王岩说。
去年，静安大悦城共举行24场IP临展+快闪店运动，创下近1亿元的销售业绩，其中有5场突破万万元。2023年静安大悦城的客流比2021年增添了30%，销售额增添了33%，创下自开业以来的新高。
劳帼龄以为，上海作为国际消耗中心都会，与天下潮流细密对接，同时坐拥众多老字号，可以开发出诸多的品牌联名立异产品。商业综合体在立异生长的历程中，创立新场景，收获关注度，只是招徕客流的第一步，配合好产品、好效劳，才华真正形成一连吸引力，把“流量”酿成“留量”。
紧跟市场转变趋势，施展首店刊行动用
“买到了！这是限量款粉色手提包。”前不久，河南郑州大卫城一层的某着名品牌店开门营业，专程赶来的32岁的王璐涵买到了自己心仪的手提包。“听嗣魅这个品牌在大卫城开了河南首店，就专门赶来看看。”她对记者说� ？档碧�，该品牌店客流量达2000多人次。
大卫城坐落于郑州市金水区，是郑州市的商业综合体之一。“首店经济是我们主要的卖点之一。”大卫城副总司理杨鹏告诉记者，越来越多的海内外高端、潮流品牌瞄准河南大市场，选择入驻郑州，“得益于大卫城开业9年来积累的着名度和优越的地舆位置，许多品牌将它们在河南的首店开在这里。新品牌往往能吸引新的客流，这对我们的生长也是很大的增进。”据统计，大卫城2023年客流量抵达近2700万人次，销售额抵达94亿元。
郑州市金水区将大卫城的首店经济作为全区经济生长的亮点之一，支持其面向海内外招引品牌。最近3年，有199家海内外着名品牌选择将河南以致华中区域的首店落户大卫城。
在大卫城四层的凯乐石爬山看法店，不少主顾正在选购运动装备。“运动、健身是当下的潮流，也是消耗新的增添点。”杨鹏说，“顺应这一趋势，大卫城引入一系列运动类品牌。紧跟消耗潮流，一直更新自我，是我们一连吸引客流的要害。”
随着数字消耗、绿色消耗、康健消耗等新型消耗的一直壮大，消耗市场迎来新机缘。商业综合体实时捕获潮流趋势，凭证公共需求完成迭代更新，一连提升新型消耗产品和效劳的供应质量。
“商业综合体在知足住民购物需求、提升都会消耗水平上具有主要作用，也成为一个都会的主要地标。”郑州大学商学院副教授念延辉说，“为了提高商业综合体的竞争力和吸引力，应该在明确市场定位，调解业态组合等方面下功夫。”
富厚业态提升效劳，一直改善消耗体验
“重心向后放在板尾，上半身松开，眼睛往前看……”在湖南长沙荟聚海狮冲浪体验馆，教练正指导学员们熟悉冲浪的基本行动，几十分钟下来，各人已经可以在水中完成简朴的滑行。
“很有意思，特殊适合周末和朋侪们来松开娱乐。”刚完成体验的肖先生告诉记者。
为了给消耗者带来更为富厚的体验，2023年，长沙荟聚打造悠然荟生涯空间，搜集了餐饮、运动、休闲养生等多种业态。该商业综合体融入了许多新鲜的体验空间，好比荟玩屋，是为所有年岁段巨细朋侪打造的自由涂鸦空间，无论你是否学过绘画，都可以来这里恣意最先一场即兴创作。
“现在，消耗者更追求时尚、新颖和体验感，注重社交气氛，针对这些特点，我们在租户选择上越发着重体验性业态，以社交、娱乐和优选生涯方法类品牌为主。”长沙荟聚总司理王建先容，现在，这里精选了凌驾380家优质特色品牌。
在社交平台上，长沙荟聚被家长们赞美为“亲子友好型阛阓”，推出不少暖心行动：每一层都设置了母婴室，为儿童设计专属卫生间，屋顶花园打造了一个开放式的儿童乐园。别的，阛阓引入了3D拼图、益智博物馆、赛车等适合亲子配合体验的业态。“来逛阛阓的许多是怙恃带着孩子，我们起劲为主顾创立清静定心、体验优异的购物情形。”王建先容。
中国百货商业协会秘书长杨青松以为，大型商业综合体面临强烈的竞争，要着力转型突破。体验式、潮流式的商业是一个很主要的突破点，把娱乐、策展、潮玩集中在一起，年轻人在这里找到归属感，各人互动、相同、分享，也能整体发动群体消耗。
2023年，我国社会消耗品零售总额达47.1万亿元，总量创历史新高，比上年增添7.2%，消耗对经济增添孝顺率抵达了82.5%，消耗的基础性作用越发显著。今年的《政府事情报告》提出，“培育壮大新型消耗，实验数字消耗、绿色消耗、康健消耗增进政策，起劲培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消耗增添点。”
杨青松以为，在新的消耗需求下，“时尚、品质、娱乐、人文”等都是新时代商业的代表性要素，也是大型商业综合体需要具备的特质。商业综合体的生长要充分思量目今妄想与未来商业生长的团结，以及工程设计与商业需求的团结，进而为消耗者提供更富厚的消耗体验。
本报记者 黄晓慧 毕京津 林丽鹂 （种震宇加入采写）
